3 pagamenti senza interessi con Klarna.

Compra ciò che ami e suddividi il costo. È facile e senza interessi.

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• Vai al checkout e scegli
• Inserisci le informazioni della tua carta di debito o credito
• Il primo pagamento viene effettuato quando l’ordine viene elaborato e i restanti 2 vengono automaticamente addebitati ogni due settimane

Consulta i termini di pagamento. Attualmente possiamo offrire Klarna nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Svizzera.

Chi è Klarna?
Klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si occupa della tua transazione dall'inizio alla fine. Klarna è il fornitore di pagamenti semplici per oltre 200.000 negozi online. Più di 90 milioni di consumatori in tutto il mondo si sono fidati di Klarna per gestire i loro pagamenti in modo sicuro.

Klarna offre diverse opzioni di pagamento, tra cui pagamenti diretti, pagamento dopo la consegna e piani rateali. Le opzioni di pagamento variano a seconda del paese.

Come funziona il pagamento in 3 rate senza interessi e quali sono le mie opzioni di pagamento?
Il pagamento in 3 rate senza interessi è una forma di credito che ti consente di suddividere il costo del tuo acquisto in tre pagamenti uguali. Il pagamento per ogni rata verrà automaticamente addebitato dalla carta di debito o credito che hai inserito al checkout. La tua prima rata sarà addebitata quando il tuo ordine viene confermato da eye-oo e le rate 2 e 3 sono programmate rispettivamente a 30 e 60 giorni dopo. Puoi monitorare il tuo piano di pagamento nell'app Klarna.

Sono idoneo per il pagamento in 3 rate senza interessi?
Per utilizzare il pagamento in 3 rate senza interessi devi avere almeno 18 anni. Anche se questa opzione è ampiamente promossa, il pagamento in 3 rate senza interessi è soggetto alla tua situazione finanziaria. Quando scegli il pagamento in 3 rate senza interessi, la nostra valutazione non influirà sul tuo punteggio di credito.

Come posso aumentare le mie possibilità di essere accettato per il pagamento in 3 rate senza interessi?
Klarna è unica e offre il pagamento in 3 rate senza interessi basato su una serie di fattori come il valore dell'ordine, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità degli articoli. Se hai almeno 18 anni, puoi migliorare le tue possibilità di essere offerto il pagamento in 3 rate senza interessi assicurandoti di fornire il tuo nome completo, indirizzo corretto e di organizzare la spedizione al tuo indirizzo di fatturazione registrato.

Tutti gli ordini vengono valutati individualmente. Anche se sei stato accettato per il pagamento in 3 rate senza interessi in passato, non significa che verrà offerto per ogni ordine. Allo stesso modo, se la tua richiesta per il pagamento in 3 rate senza interessi viene negata, non significa che sarà negata per gli ordini futuri.

Cosa devo fornire quando effettuo un acquisto?
Se desideri effettuare un acquisto con Klarna utilizzando il pagamento in 3 rate senza interessi, dovrai fornire il tuo numero di cellulare, indirizzo email, indirizzo di fatturazione attuale e una carta di debito o credito. Il numero di cellulare è necessario nel caso in cui abbiamo bisogno di contattarti.

Tutte le comunicazioni saranno inviate al tuo indirizzo email. È molto importante che tu ci fornisca i dettagli corretti, altrimenti non riceverai il piano di pagamento e le eventuali informazioni aggiornate sull'ordine.

Verrà effettuata una verifica del credito?
Klarna può eseguire cosiddette richieste non registrate (o verifiche del credito soft) che non influenzano il punteggio di credito e sono visibili solo a te e a Klarna, ma non ad altri prestatori di servizi. Né Klarna né eye-oo.com eseguono verifiche del credito che potrebbero influenzare il tuo punteggio di credito.

Perché non mi è stato offerto il pagamento in 3 rate senza interessi?
Anche se il pagamento in 3 rate senza interessi è ampiamente promosso, non è sempre universalmente disponibile. L'opzione di pagamento in 3 rate senza interessi è generata automaticamente da algoritmi che dipendono da una serie di fattori tra cui dettagli dell'indirizzo, dettagli del titolare della carta, importo dell'ordine, il negozio online, la cronologia degli ordini e la disponibilità degli articoli.

Quali sono le mie opzioni di pagamento con Klarna?
Il pagamento per il tuo acquisto con il pagamento in 3 rate senza interessi sarà automaticamente prelevato dalla carta di debito o credito che hai inserito al checkout. Il primo pagamento viene effettuato quando l'ordine è confermato. La seconda e la terza rata vengono prelevate rispettivamente a 30 e 60 giorni dopo il primo pagamento. Puoi sempre monitorare il programma dei tuoi pagamenti nell'app Klarna.

Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?
Non appena eye-oo.com ha accettato la tua cancellazione/resta, Klarna annullerà tutti i pagamenti futuri programmati e rimborserà eventuali importi dovuti. La restituzione sarà riflessa immediatamente nell'app Klarna.

Cosa succede se non pago il mio ordine?
Klarna tenterà automaticamente di riscuotere il pagamento per il tuo acquisto con il pagamento in 3 rate senza interessi su eye-oo.com dalla carta di debito o credito che hai inserito al checkout. Se non riusciamo a riscuotere il pagamento alla data di scadenza programmata, Klarna farà un ulteriore tentativo per riscuotere il pagamento due giorni dopo. Se questo ultimo tentativo di pagamento fallisce, Klarna ti emetterà una dichiarazione per l'importo totale dell'ordine, che sarà dovuto 15 giorni dopo. Klarna ti notificherà quando un pagamento è dovuto due giorni prima di tentare di riscuotere il pagamento e puoi sempre monitorare la data di scadenza nell'app Klarna a tua convenienza.

Non ti verranno addebitate spese o interessi per ritardi e mancati pagamenti. Il tuo punteggio di credito non sarà influenzato dall'utilizzo di Klarna Pay in 3, anche se non hai pagato in tempo. Se non effettui un pagamento sarai in default e potresti non essere in grado di utilizzare il servizio in futuro. Klarna può continuare a tentare di riscuotere i pagamenti scaduti e attualmente dovuti alle date di scadenza successive, o fatturarti separatamente per il totale non pagato. Se non paghi il tuo acquisto, Klarna può coinvolgere un'agenzia di recupero crediti esterna per riscuotere per nostro conto. Le agenzie di recupero crediti vengono utilizzate come ultima risorsa.

Mi è stato chiesto di andare sul sito Klarna. È corretto?
Puoi visualizzare tutti i tuoi acquisti e il piano di pagamento nell'app Klarna o accedendo a Klarna.com/it.

Le mie informazioni di pagamento sono sicure?
Le informazioni di pagamento sono elaborate in modo sicuro da Klarna. Nessun dettaglio della carta viene trasferito o conservato da eye-oo.com. Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni protette con i più recenti protocolli di sicurezza del settore.

Posso pagare prima della scadenza?
Sì. Basta andare sull'app Klarna o accedere a Klarna.com/it e pagare in anticipo.

Hai ricevuto il mio pagamento?
Klarna ti notificherà via email e notifiche push dall'app Klarna quando un pagamento è dovuto e quando è stato raccolto con successo, o in caso di eventuali problemi con il pagamento. Se un pagamento è stato raccolto ma non hai ricevuto la conferma del pagamento, puoi sempre controllare lo stato del tuo ordine e dei pagamenti nell'app Klarna o accedendo a www.klarna.com/it.

Cosa succede alla mia dichiarazione quando restituisco la merce?
Una volta che eye-oo.com ha ricevuto la restituzione (parziale o totale) e hai ricevuto la loro conferma, una dichiarazione aggiornata con un piano di pagamento modificato ti sarà inviata da Klarna se hai effettuato una restituzione parziale. Con una restituzione totale, rimborseremo eventuali pagamenti raccolti e cancelleremo tutti i pagamenti futuri programmati. Puoi sempre monitorare lo stato del tuo ordine nell'app Klarna.

Ho ricevuto una dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto i miei beni.
Nel caso in cui i tuoi beni non siano stati ricevuti, ti preghiamo di contattare eye-oo.com per verificare lo stato del tuo ordine e della consegna. Puoi anche contattare il servizio clienti di Klarna in modo che possiamo posticipare la data di scadenza del tuo pagamento o mettere l'ordine in attesa nell'app Klarna mentre aspetti l'arrivo della merce.

Ho annullato il mio ordine. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso?
Non appena il negozio ha registrato la tua cancellazione o restituzione, il rimborso sarà elaborato entro 5 giorni lavorativi.

Ho chiesto un rimborso. Come verrò rimborsato?
I rimborsi saranno emessi sulla carta di debito o credito che è stata originariamente inserita al checkout.

Non ho ricevuto un'email con la mia dichiarazione/informazioni di pagamento.
Puoi accedere all'app Klarna o a www.klarna.com/it, dove troverai tutte le tue informazioni sugli ordini e sul piano di pagamento.

Ho ancora domande riguardo ai pagamenti, come posso contattare il servizio clienti?
Visita la pagina del servizio clienti di Klarna per un elenco completo delle Domande frequenti di Klarna, chat live e opzioni telefoniche.