Skip to content

Płać z Klarna

3 płatności bez odsetek z Klarna.

Podziel swoją płatność na 3 raty bez odsetek, aby rozłożyć koszt zakupu na raty. Kup to, co kochasz i rozłóż płatność. To proste, wystarczy wykonać te kroki:

  • Dodaj przedmioty do koszyka
  • Przejdź do kasy i wybierz
  • Wprowadź dane swojej karty debetowej lub kredytowej
  • Twoja pierwsza płatność zostanie pobrana w momencie przetwarzania zamówienia, a pozostałe 2 płatności zostaną automatycznie pobrane co 30 dni.

Zapoznaj się z warunkami płatności. Obecnie nie oferujemy Klarna w Polsce. Aktualnie Klarna jest dostępna w następujących krajach: Austria, Belgia, Finlandia, Francja, Niemcy, Włochy, Holandia, Portugalia, Hiszpania i Szwajcaria.

 

Kim jest Klarna?

Klarna to szwedzki dostawca usług płatniczych, który przejmuje pełną odpowiedzialność za Twoją płatność. Klarna obsługuje płynne płatności w ponad 200,000 sklepach internetowych. Ponad 90 milionów konsumentów na całym świecie zaufało Klarna w zakresie bezpiecznego zarządzania ich płatnościami.

Klarna oferuje wiele opcji płatności, w tym płatności bezpośrednie, płatność po dostawie oraz plany ratalne. Opcje płatności różnią się w zależności od kraju.

 

Jak działa opcja Pay in 3 interest-free instalments i jakie są moje opcje płatności?

Pay in 3 interest-free instalments to forma kredytu, która pozwala rozłożyć koszt zakupu na trzy równe raty. Płatność za każdą ratę zostanie automatycznie pobrana z karty debetowej lub kredytowej, którą wprowadziłeś podczas realizacji zamówienia. Twoja pierwsza rata zostanie pobrana, gdy zamówienie zostanie potwierdzone przez eye-oo, a raty 2 i 3 są zaplanowane odpowiednio na 30 i 60 dni później.  Możesz monitorować harmonogram płatności w aplikacji Klarna.

 

Czy kwalifikuję się do Pay in 3 interest-free instalments?

Aby skorzystać z Pay in 3 interest-free instalments, musisz mieć co najmniej 18 lat. Chociaż opcja ta jest szeroko promowana, Pay in 3 interest-free instalments zależy od Twojej sytuacji finansowej. Wybór opcji Pay in 3 interest-free instalments nie wpływa na Twoją zdolność kredytową.

 

Jak mogę zwiększyć swoje szanse na zaakceptowanie opcji Pay later in 3 interest-free instalments?

Klarna jest unikalna i oferuje Pay later in 3 interest-free instalments na podstawie wielu czynników, takich jak wartość zamówienia, historia poprzednich zamówień i dostępność produktów. Jeśli masz co najmniej 18 lat, możesz zwiększyć swoje szanse na skorzystanie z Pay later in 3 interest-free instalments, podając pełne imię i nazwisko, dokładny adres oraz wysyłkę na zarejestrowany adres rozliczeniowy.

Wszystkie zamówienia są oceniane indywidualnie. Fakt, że wcześniej zostałeś zaakceptowany do Pay later in 3 interest-free instalments, nie oznacza, że opcja ta będzie dostępna przy każdym zamówieniu. Z kolei, jeśli Twoje zgłoszenie do Pay later in 3 interest-free instalments zostanie odrzucone, nie oznacza to, że nie zostanie zaakceptowane przy przyszłych zamówieniach.

 

Co muszę podać podczas zakupu?

Jeśli chcesz dokonać zakupu za pomocą Klarna, korzystając z Pay later in 3 interest-free instalments, będziesz musiał podać numer telefonu komórkowego, adres e-mail, aktualny adres rozliczeniowy i kartę debetową lub kredytową. Numer telefonu jest potrzebny na wypadek, gdybyśmy musieli się z Tobą skontaktować.

Wszystkie komunikaty będą wysyłane na podany adres e-mail. Ważne jest, abyś podał prawidłowe dane, ponieważ w przeciwnym razie nie otrzymasz harmonogramu płatności ani aktualnych informacji o zamówieniu.

 

Czy zostanie przeprowadzona kontrola kredytowa?

Klarna może przeprowadzać tzw. nieodnotowane zapytania (lub miękkie sprawdzenia kredytowe), które nie wpływają na ocenę zdolności kredytowej i są widoczne tylko dla Ciebie i Klarna, ale nie dla innych pożyczkodawców. Ani Klarna, ani eye-oo.com nie przeprowadzają kontroli kredytowej, która mogłaby wpłynąć na Twoją ocenę kredytową.

 

Dlaczego nie zaoferowano mi opcji Pay later in 3 interest-free instalments?

Chociaż Pay later in 3 interest-free instalments jest szeroko promowane, nie zawsze jest dostępne dla wszystkich. Opcja Pay later in 3 interest-free instalments jest automatycznie generowana przez algorytmy, które opierają się na wielu czynnikach, w tym na danych adresowych, danych posiadacza karty, wartości zamówienia, sklepie internetowym, historii zamówień i dostępności produktów.

 

Jakie są moje opcje płatności z Klarna?

Płatność za Pay later in 3 interest-free instalments zostanie automatycznie pobrana z karty debetowej lub kredytowej, którą podałeś podczas realizacji zamówienia. Pierwsza płatność jest pobierana w momencie potwierdzenia zamówienia. Druga i trzecia rata zostaną pobrane odpowiednio 30 i 60 dni po pierwszej racie. Zawsze możesz monitorować harmonogram płatności w aplikacji Klarna.

 

Co się stanie, jeśli anuluję lub zwrócę zamówienie?

Gdy tylko eye-oo.com zaakceptuje Twoje anulowanie lub zwrot, Klarna anuluje wszystkie przyszłe zaplanowane płatności oraz zwróci wszelkie należne kwoty. Zwrot zostanie natychmiast odzwierciedlony w aplikacji Klarna.

 

Co się stanie, jeśli nie zapłacę za swoje zamówienie?

Klarna automatycznie spróbuje pobrać płatność za Pay later in 3 interest-free instalments na eye-oo.com z karty debetowej lub kredytowej, którą podałeś podczas realizacji zamówienia. Jeśli nie uda nam się pobrać płatności w zaplanowanym terminie, Klarna podejmie jedną dodatkową próbę automatycznego pobrania płatności dwa dni później. Jeśli ta ostatnia próba pobrania płatności się nie powiedzie, Klarna wystawi Ci rachunek na całą zaległą kwotę zamówienia, która stanie się wymagalna po 15 dniach. Klarna powiadomi Cię, gdy płatność będzie wymagalna, z dwudniowym wyprzedzeniem przed próbą pobrania płatności, a harmonogram płatności możesz zawsze monitorować w aplikacji Klarna.

Nie będziesz obciążony opłatami ani odsetkami za opóźnione i nieuregulowane płatności. Twoja ocena kredytowa nie zostanie naruszona przez korzystanie z Pay in 3 Klarna, nawet jeśli nie zapłacisz w terminie. Jeśli nie dokonasz płatności, będziesz w domyślnie, a w przyszłości możesz nie być w stanie korzystać z tej usługi. Klarna może kontynuować próby pobrania zaległych i bieżących płatności w późniejszych terminach lub wystawić Ci osobną fakturę na niezapłaconą kwotę. Jeśli nie zapłacisz za swój zakup, Klarna może skorzystać z zewnętrznej agencji windykacyjnej w celu odzyskania należności w naszym imieniu. Agencje windykacyjne są wykorzystywane jako ostateczność.

 

Poproszono mnie o przejście na stronę Klarna. Czy to prawidłowe?

Możesz przeglądać wszystkie swoje zakupy Klarna i harmonogram płatności w aplikacji Klarna lub logując się na Klarna.com/pl.

 

Czy moje dane płatności są bezpieczne?

Dane płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Klarna. Żadne dane karty nie są przekazywane ani przechowywane przez eye-oo.com. Wszystkie transakcje odbywają się za pomocą połączeń zabezpieczonych najnowszymi protokołami bezpieczeństwa branżowego.

 

Czy mogę zapłacić przed terminem?

Tak. Wystarczy, że wejdziesz do aplikacji Klarna lub zalogujesz się na Klarna.com/pl i spłacisz wcześniej.

 

Czy otrzymaliście moją płatność?

Klarna powiadomi Cię e-mailem i powiadomieniem z aplikacji Klarna, kiedy płatność będzie należna i kiedy zostanie pomyślnie pobrana, lub w mało prawdopodobnym przypadku niepowodzenia płatności. Jeśli płatność została pobrana, ale nie otrzymałeś potwierdzenia, zawsze możesz sprawdzić status zamówienia i płatności w aplikacji Klarna lub logując się na www.klarna.com/pl.

 

Co się stanie z moim rachunkiem, kiedy zwrócę towar?

Po otrzymaniu zwrotu (częściowego lub pełnego) przez eye-oo.com i potwierdzeniu tego faktu, Klarna wyśle Ci zaktualizowane zestawienie z dostosowanym harmonogramem płatności, jeśli dokonałeś zwrotu częściowego. W przypadku pełnego zwrotu zwrócimy wszelkie pobrane płatności i anulujemy przyszłe zaplanowane płatności. Zawsze możesz monitorować status swojego zamówienia w aplikacji Klarna.

 

Otrzymałem rachunek, ale jeszcze nie otrzymałem towaru.

W przypadku, gdy nie otrzymałeś towaru, skontaktuj się z eye-oo.com, aby sprawdzić status swojego zamówienia i dostawy. Możesz również skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Klarna, abyśmy mogli odroczyć termin płatności lub wstrzymać zamówienie w aplikacji Klarna, podczas oczekiwania na towar.

 

Anulowałem moje zamówienie. Jak długo potrwa, zanim otrzymam zwrot pieniędzy?

Po zarejestrowaniu anulowania lub zwrotu przez sklep, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5 dni roboczych.

 

Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Jak zostanę zwrócony?

Zwroty zostaną przesłane z powrotem na kartę debetową lub kredytową, która została podana podczas składania zamówienia.

 

Nie otrzymałem e-maila z moim rachunkiem/informacjami o płatności.

Możesz zalogować się do aplikacji Klarna lub na stronie www.klarna.com/pl, gdzie znajdziesz wszystkie swoje zamówienia i informacje o harmonogramie płatności.

 

Mam jeszcze pytania dotyczące płatności, jak mogę się skontaktować?

Odwiedź aplikację Klarna lub stronę Obsługi Klienta Klarna, aby uzyskać pełną listę często zadawanych pytań, opcje czatu na żywo i kontaktu telefonicznego.