Shoppe jetzt. Bezahle sicher mit Klarna.
Bezahle in 3 zinsfreien Teilzahlungen. Mit Klarna.
Teile deinen Einkauf in 3 zinsfreie Raten auf, um die Kosten über einen längeren Zeitraum aufzuteilen. Kaufe, was du liebst, und teile die Kosten auf. Es ist ganz einfach, folge einfach diesen Schritten:
- Füge Artikel in deinen Warenkorb hinzu
- Gehe zur Kasse und wähle
- Gib deine Debit- oder Kreditkarteninformationen ein
- Die restlichen 2 Zahlungen werden automatisch nach je 30 Tagen abgebucht – direkt von der Bankverbindung, Debit- oder Kreditkarte deiner Wahl.
Siehe Zahlungsbedingungen. Derzeit können wir Klarna in den folgenden Ländern anbieten: Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien und die Schweiz.
Wer ist Klarna?
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die vollständige Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna bietet über 200.000 Online-Shops reibungslose Zahlungen an. Weltweit haben mehr als 90 Millionen Verbraucher Klarna ihr Vertrauen geschenkt, um ihre Zahlungen sicher abzuwickeln.
Klarna bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Direktzahlungen, Zahlung nach Lieferung und Ratenpläne. Die verfügbaren Zahlungsoptionen variieren je nach Land.
Wie funktioniert die Zahlung in 3 zinsfreien Raten und welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Die Zahlung in 3 zinsfreien Raten ist eine Form von Kredit, die es Ihnen ermöglicht, die Kosten Ihres Kaufs in drei gleiche Zahlungen aufzuteilen. Die Zahlung für jede Rate wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die Sie beim Checkout angegeben haben. Ihre erste Rate wird eingezogen, sobald Ihre Bestellung von eye-oo bestätigt wird, und die Raten 2 und 3 sind 30 bzw. 60 Tage später fällig. Sie können Ihren Zahlungsplan in der Klarna-App überwachen.
Bin ich für die Zahlung in 3 zinsfreien Raten berechtigt?
Um die Zahlung in 3 zinsfreien Raten nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl diese Option weitgehend beworben wird, unterliegt die Zahlung in 3 zinsfreien Raten Ihren finanziellen Verhältnissen. Die Wahl dieser Option wirkt sich nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit aus.
Wie kann ich meine Chancen erhöhen, für die Zahlung in 3 zinsfreien Raten akzeptiert zu werden?
Klarna ist einzigartig und bietet die Zahlung in 3 zinsfreien Raten basierend auf einer Reihe von Faktoren wie Bestellwert, früheren Bestellungen und Verfügbarkeit des Artikels an. Wenn Sie 18 Jahre oder älter sind, können Sie Ihre Chancen auf die Nutzung dieser Zahlungsoption erhöhen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen, korrekte Adressdaten angeben und den Versand an Ihre registrierte Rechnungsadresse arrangieren.
Alle Bestellungen werden individuell geprüft. Nur weil Sie zuvor für die Zahlung in 3 zinsfreien Raten akzeptiert wurden, bedeutet das nicht, dass sie bei jeder Bestellung angeboten wird. Wenn Ihre Anfrage für die Zahlung in 3 zinsfreien Raten abgelehnt wird, bedeutet das nicht, dass sie für zukünftige Bestellungen ebenfalls abgelehnt wird.
Was muss ich bei einem Kauf angeben?
Wenn Sie mit Klarna in 3 zinsfreien Raten bezahlen möchten, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Rechnungsadresse sowie eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Die Mobilnummer ist erforderlich, falls wir Sie erreichen müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Daten geben, da Sie andernfalls Ihren Zahlungsplan und aktualisierte Bestellinformationen nicht erhalten.
Findet eine Bonitätsprüfung statt?
Klarna kann sogenannte nicht aufgenommene Anfragen (oder Soft-Credit-Anfragen) durchführen, die sich nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, nicht jedoch für andere Kreditgeber. Weder Klarna noch eye-oo.com führen Bonitätsprüfungen durch, die sich auf Ihre Kreditbewertung auswirken könnten.
Warum wurde mir die Zahlung in 3 zinsfreien Raten nicht angeboten?
Obwohl die Zahlung in 3 zinsfreien Raten weit verbreitet ist, ist sie nicht immer universell verfügbar. Diese Zahlungsoption wird automatisch durch Algorithmen generiert, die auf einer Reihe von Faktoren wie Adressdaten, Karteninhaberdaten, Bestellbetrag, dem Online-Shop, früheren Bestellungen und der Verfügbarkeit des Artikels basieren.
Was sind meine Zahlungsoptionen mit Klarna?
Die Zahlung für Ihre 3 zinsfreien Raten wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die Sie beim Checkout angegeben haben. Die erste Zahlung erfolgt, wenn die Bestellung bestätigt wird. Die zweite und dritte Rate werden 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Zahlung eingezogen. Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit in der Klarna-App überwachen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückgebe?
Sobald eye-oo.com Ihre Stornierung oder Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und bereits gezahlte Beträge zurückerstatten. Die Rückgabe wird sofort in der Klarna-App angezeigt.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?
Klarna wird automatisch versuchen, Ihre Zahlung für Ihren Kauf in 3 zinsfreien Raten bei eye-oo.com von der beim Checkout angegebenen Debit- oder Kreditkarte einzuziehen. Wenn wir Ihre Zahlung am geplanten Fälligkeitsdatum nicht einziehen können, wird Klarna zwei Tage später einen weiteren Versuch unternehmen. Sollte auch dieser Versuch fehlschlagen, wird Klarna Ihnen eine Rechnung über den gesamten offenen Betrag ausstellen, die 15 Tage später fällig wird. Klarna benachrichtigt Sie zwei Tage vor dem Versuch, die Zahlung einzuziehen, und Sie können das Fälligkeitsdatum jederzeit bequem in der Klarna-App überwachen.
Es werden keine Gebühren oder Zinsen für verspätete oder ausgebliebene Zahlungen erhoben. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung von Klarna nicht beeinträchtigt, auch wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen. Wenn Sie eine Zahlung nicht leisten, geraten Sie in Verzug und können den Service möglicherweise in Zukunft nicht mehr nutzen. Klarna kann weiterhin versuchen, überfällige und fällige Zahlungen an folgenden Fälligkeitstagen einzuziehen oder Sie separat für den offenen Gesamtbetrag in Rechnung stellen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassobüro beauftragen, um den Betrag in unserem Namen einzutreiben. Inkassobüros werden nur als letztes Mittel eingesetzt.
Wurde ich gebeten, auf die Klarna-Website zu gehen?
Sie können alle Ihre Klarna-Käufe und den Zahlungsplan in der Klarna-App einsehen oder sich bei Klarna.com/de einloggen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an eye-oo.com übermittelt oder dort gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen der Branche gesichert sind.
Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?
Ja. Gehen Sie einfach in die Klarna-App oder loggen Sie sich bei Klarna.com/de ein und zahlen Sie frühzeitig.
Haben Sie meine Zahlung erhalten?
Klarna benachrichtigt Sie per E-Mail und Push-Benachrichtigung aus der Klarna-App, wenn eine Zahlung fällig ist und erfolgreich eingezogen wurde oder wenn es unwahrscheinlicherweise zu einem Zahlungsausfall kommt. Wenn eine Zahlung eingezogen wurde, Sie jedoch keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen in der Klarna-App oder auf Klarna.com/de überprüfen.
Was passiert mit meiner Rechnung, wenn ich die Waren zurückgeschickt habe?
Sobald eye-oo.com die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten und bestätigt hat, wird Klarna Ihnen eine aktualisierte Rechnung mit einem angepassten Zahlungsplan senden, wenn Sie eine teilweise Rücksendung vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rücksendung werden alle eingezogenen Zahlungen zurückerstattet und alle zukünftigen geplanten Zahlungen storniert. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App überwachen.
Ich habe eine Rechnung erhalten, aber meine Waren noch nicht.
Falls Sie Ihre Waren nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte eye-oo.com, um den Bestell- und Lieferstatus zu überprüfen. Sie können auch den Kundendienst von Klarna kontaktieren, um das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung zu verschieben oder die Bestellung in der Klarna-App auf Eis zu legen, während Sie auf die Lieferung warten.
Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald das Geschäft Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie erhalte ich diese?
Rückerstattungen werden auf die Debit- oder Kreditkarte zurückgebucht, die beim Checkout angegeben wurde.
Ich habe keine E-Mail mit meiner Rechnung/Zahlungsinformationen erhalten.
Sie können sich in die Klarna-App oder auf Klarna.com/de einloggen, um alle Ihre Bestellungen und Zahlungsinformationen einzusehen.
Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Besuchen Sie die Klarna-App oder die Kundendienstseite von Klarna für eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen, Live-Chat und Telefonoptionen.